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ツリーを育てようキャンペーンにおけるシステム不具合につきまして

本日14:00~開始を予定しておりました「ツリーを育てようキャンペーン」につきまして、

システム不具合の為、ただいま調査を行っております。

お客様にはご迷惑をお掛けし申し訳ございません。深くお詫び申し上げます。

復旧いたしましたら、

ブログ及びポップにてスタートのお知らせをさせていただきます。

恐れ入りますがもうしばらくお待ちいただきますようお願い申し上げます。

 

不思議なピクミー運営事務局

レインボーファクトリーに発生した不具合につきまして

2013年12月26日(木) ~ 2014年1月16日(木)のレインボーアイテム期間中に、

次回アイテムのサムネイルが数時間の間表示される不具合が発生しておりました。

お客様には誤解をお招きしたことを心より深くお詫び申し上げます。

 

お客様によりよいサービスをご提供できるよう、努めてまいります。

今後とも不思議なピクミーをよろしくお願いいたします。

 

不思議なピクミー運営事務局

12月カレンダーご褒美に関してのお詫び

12月のカレンダーご褒美に関してお知らせがございます。

本日配布した12月カレンダーご褒美のキャンディ数に誤りがございました。
お客様には多大なるご迷惑をお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。
深くお詫び申し上げます。

12月31日の分がカウントされず、キャンディが配布されておりませんでした。
こちら運用上のミスのためすべてのユーザー様にキャンディ5個ずつ配布致します。

また、一部ユーザー様に12月カレンダーご褒美アイテムが配布されておりませんでした。
大変お手数おかけいたしますが、カレンダーの星マークが25個以上付いており、
カレンダーご褒美アイテムをプレゼントされていないユーザー様はお問い合わせまでご一報お願い致します。
https://picmy.jp/inquiry

お客様によりよいサービスをご提供できるよう、努めてまいります。
今後とも不思議なピクミーをよろしくお願いいたします。

不思議なピクミー運営事務局