カテゴリー別アーカイブ: ニュース

レインボーファクトリーに発生した不具合につきまして

2013年12月26日(木) ~ 2014年1月16日(木)のレインボーアイテム期間中に、

次回アイテムのサムネイルが数時間の間表示される不具合が発生しておりました。

お客様には誤解をお招きしたことを心より深くお詫び申し上げます。

 

お客様によりよいサービスをご提供できるよう、努めてまいります。

今後とも不思議なピクミーをよろしくお願いいたします。

 

不思議なピクミー運営事務局

12月カレンダーご褒美に関してのお詫び

12月のカレンダーご褒美に関してお知らせがございます。

本日配布した12月カレンダーご褒美のキャンディ数に誤りがございました。
お客様には多大なるご迷惑をお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。
深くお詫び申し上げます。

12月31日の分がカウントされず、キャンディが配布されておりませんでした。
こちら運用上のミスのためすべてのユーザー様にキャンディ5個ずつ配布致します。

また、一部ユーザー様に12月カレンダーご褒美アイテムが配布されておりませんでした。
大変お手数おかけいたしますが、カレンダーの星マークが25個以上付いており、
カレンダーご褒美アイテムをプレゼントされていないユーザー様はお問い合わせまでご一報お願い致します。
https://picmy.jp/inquiry

お客様によりよいサービスをご提供できるよう、努めてまいります。
今後とも不思議なピクミーをよろしくお願いいたします。

不思議なピクミー運営事務局

年末年始のお知らせ

いつも「不思議なピクミー」をご利用いただき誠にありがとうございます。
「不思議なピクミー」運営事務局です。

年末年始のサポートサービス休止期間のお知らせです。

年末年始のサポートサービス休止期間を、
次の通りご案内いたします。

 

サポートサービス休止期間
2013年12月27日(金) 12:00 ~ 2014年1月5日(日)

上記期間中にいただいたお問い合わせにつきましては、
2014年1月6日(月)より順次返信させていただきます。

なお、お問い合わせが集中するため、返信が遅れる場合があります。
あらかじめご了承ください。

また、不思議なピクミーは上記期間中も通常通りご利用いただけます。

大変ご迷惑をおかけいたしますが、
ご理解、ご協力のほどよろしくお願いいたします。