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WebMoneyでのスター購入プレゼントの不具合

いつも「フシギなピクミー」をご利用いただき誠にありがとうございます。
「フシギなピクミー」運営事務局です。

本日WebMoneyでスター購入後に別のアイテムが配布される不具合は、
現在(17:00)復旧しております。
原因に関しまして、引き続き調査を行っております。

スターキャッスルの件でお問い合わせいただきましたご連絡に関しまして、
本日中にご返信をいたします。

この度は、会員のみなさまに大変なご迷惑をおかけいたしました事を
深くお詫び申し上げます。

フシギなピクミー運営事務局

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2016年8月10日現在、スターキャッスルでスターを購入後に配布されるプレゼントで、別のアイテムが届く不具合がでております。
こちらスターを購入された方のみに発生している事象のようです。
ご不便とご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。

現在、確認・復旧作業を進めております。
復旧までもうしばらくお待ちください。

復旧後、改めてご報告させていただきます。

この度は、会員のみなさまに大変なご迷惑をおかけいたしました事を
深くお詫び申し上げます。

フシギなピクミー運営事務局

8月4日 10時45分に発生した不具合につきまして

2016年8月4日10時45分ごろからシステム障害によりマイページが見れない不具合が発生しておりました。
現在、症状は復旧しております。
原因に関しまして、現在調査をしております。

この度は、会員のみなさまに大変なご迷惑をおかけいたしました事を
深くお詫び申し上げます。

ご迷惑をおかけしたお詫びとして、
本日中に会員様すべてに下記の内容の補填を実施させていただきます。
● キャンディ10個

お客様によりよいサービスをご提供できるよう、努めてまいります。
今後とも不思議なピクミーをよろしくお願いいたします。

フシギなピクミー運営事務局

WebMoneyシステムエラーの件につきまして

いつも「フシギなピクミー」をご利用いただき誠にありがとうございます。
「フシギなピクミー」運営事務局です。

8月2日午後12時45分ごろよりスターキャッスルでWebMoneyでのスター購入ができない事象が発生しておりました。
お客様にはご迷惑をお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。深くお詫び申し上げます。

現在は復旧をしておりますので、通常通りWebMoneyでスターを購入していただくことが可能となっております。

原因といたしまして、アップデートの影響でシステムにエラーがでておりました。
この度は、誠に申し訳ございませんでした。

お客様によりよいサービスをご提供できるよう、努めてまいります。
今後ともフシギなピクミーをよろしくお願いいたします。
 
 
========下記 8/3 15:00 の記事========
 
システムエラーの影響で昨日からスターキャッスルでWebMoneyでのスター購入ができない状態になっております。

ご不便とご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。
現在、原因・復旧作業を進めております。
復旧までもうしばらくお待ちください。

復旧後、改めてご報告させていただきます。

この度は、会員のみなさまに大変なご迷惑をおかけいたしました事を
深くお詫び申し上げます。